Politica de expediere

  • Modalitatea de livrare
    Toate comenzile sunt livrate prin intermediul companiei de curierat FAN Courier. Coletele sunt livrate pe întreg teritoriul României la adresa indicată de client în formularul de comandă.
  • Costul livrării
    Livrarea tuturor produselor disponibile în magazinul Livohome.ro costă:
    - 28.00 RON pe bucată - plată online
    - 35.00 RON pe bucată - plată la livrare
  • Termenul de livrare
    • Produsele sunt expediate în termen de 48 de ore de la înregistrarea plății sau de la confirmarea comenzii (în cazul plății la livrare).
    • Termenul de livrare prin curierat este de obicei de 1–2 zile lucrătoare.
    • În situații excepționale (de exemplu, perioadele de sărbători, traficul intens la firmele de curierat), acest termen poate fi ușor prelungit.
  • Urmărirea coletului
    După expedierea coletului, clientul primește un e-mail cu numărul de expediere, care îi permite să urmărească coletul pe site-ul FAN Courier.
  • Recepția coletului
    • Înainte de a confirma primirea coletului, vă recomandăm să verificați starea exterioară a acestuia.
    • În cazul în care ambalajul este deteriorat, trebuie să întocmiți un proces-verbal de constatare a daunelor în prezența curierului și să semnalați imediat problema departamentului nostru de relații cu clienții la adresa contact@fodymski.com
  • Nu este posibilă ridicarea personală a comenzii
    În prezent, nu oferim vânzări în magazin și nici ridicarea personală a comenzilor. Toate comenzile sunt livrate prin curierat.

  • Contact privind livrarea
    Dacă aveți întrebări referitoare la starea comenzii sau la detaliile de expediere, vă rugăm să ne contactați:
    e-mail: contact@fodymski.com